京都商工会議所　知恵産業推進室

第３回知恵ビジネスプランコンテスト認定事業
http://www.kyo.or.jp/chie/contest/plan.html

高齢者・障がい者の“生き甲斐移動”サポート「お
出かけケアタクシー」

同社は、「移動」と「介護」を融合させた全国初の
介護タクシーサービス「ケア＆ケアタクシー」や、
介護が必要な人のもとにヘルパーやケアドライバー
が２４時間対応で駆けつける夜間訪問サービスなど、
タクシー事業とグループホームなど介護事業の一体
運営に取り組んできた。現在、全乗務員の半数以上
が２級ホームヘルパーの資格を有するなど、福祉介
護に対する社内の意識も高まりつつある。



今回のコンテストでは、タクシー事業と介護事業で
培った経営資源を生かし、新しい外出サポートプラ
ンを提案した。これまで、高齢者や要介護者、障が
い者の通院や買い物をサポートするサービスはあっ
ても、趣味や生きがいなどを後押しするような取り
組みはなかった。「旅行に行きたい！」「映画や歌
舞伎を楽しみたい！」こうした潜在ニーズを掘り起
こし、「生活に不可欠な移動」だけでなく、「人生
を豊かにするお出かけ」をベッドｔｏベッドでサ
ポートする。



同社は新卒社員を中心に「Ｔｅａｍ Ｎｅｘｔ」
を編成。入社後３年間で「移動」「介護」「環
境」をテーマにさまざまな社内部門をジョブロー
テーションさせ、その経験と斬新な感性で新たな企
画を次々と生み出している。社内で体験ツアーを試
行し、本プランのブラッシュアップやマーケティン
グを図るなど、すでに始動している。今後は、ツ
アー会社やレジャー施設などとの連携を図り、より
質の高いサービスを提供していく予定だ。

高齢者人口はますます増加していくことが予想され
る。今まで無理と諦めていた“生き甲斐移動”を現
実のものへと変えるプランで、新たな顧客の創造が
望めるに違いない。

＜審査委員長の目＞

タクシー事業と介護事業という独特の事業展開から
ノウハウを積み上げてきた同社らしいプランである。
非営利事業、しかも、小規模な取り組みであれば実
現の可能性は高くなると思われるが、一定の規模で
継続的に行うとなると、提供するサービスの質や事
業採算を含めて解決すべき課題がある。ソーシャル
なビジネスは社会からの期待が大きい分、企業とし
ての責任も重く、着実な積み上げが期待される。

＜企業概要＞
【代表者】兼元　秀和
【所在地】京都市右京区梅津段町８
【事業概要】一般乗用旅客自動車運送事業
　　　　　　介護事業など
【電話番号】０７５－８６４－２１２２
【E-Mail】info@cabik.co.jp
【URL】http://www.cabik.co.jp/